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親和感逆轉了物理定律：不是異極相吸，而是同極相吸。
想要成為一個體貼、有同理心的伙伴；令人歡喜、滿足的愛人；充滿生氣的推銷員；鼓舞人心的領導者；或是，好的父母，親和感是不可或缺的。
沒有了親和感，我們只看到自己的觀點-把對和錯；責備和羞恥；缺陷和內疚加在別人身上。
在任何具有真正價值的人際關係中，親和感是最重要的。
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