衝突是創意的契機
建設性的衝突帶來繁榮
衝突是人性坦率的呈現
衝突是大和解的開始
衝突是成長也是突破的必要罪惡
本工作坊提供一個地方
讓學員處理人際關係裡的衝突，
目的是希望把衝突帶來的傷害降到最低，並提升學習。
是為個人或伴侶/夥伴等想要更深入了解自己與他人的衝突，
或從中學習如何處理這些衝突。
學員將有機會處理他們覺得迫切、痛苦或昂貴的衝突，
所以學員需要帶與他們有衝突的對象一起參加工作坊 :
先生/太太，工作合夥人，親子，情人，朋友等。
老師將會現場引導衝突雙方，
讓學員有機會探討其衝突的本質及所使用的各種方法。
為了保護學員的安全及隱私，
所有學員必須對在工作坊中的事宜內容及資料保密.
有效的衝突處理策略是根據情境及當事人，
在工作坊中透過探討他們的衝突，
學員有機會學習如何評估衝突的內容，形式及目的。
進而欣賞前述不同的出發點是如何影響衝突管理。
衝突處理取向
有許多方式回應衝突 :
1.衝突和解 (包含處理、談判、妥協衝突等等)
2.衝突解決 (包含合作、創意及問題解決)
3.衝突化解 (這個包含認知到當衝突一被挑起，發現其實是沒有必要的)
4.維持衝突並利用它 (這並不等同退縮，只是利用現狀，包含衝突的利用 )
5.本工作坊會專注在學員有興趣的地方。
工作坊模式
1.學員將有機會研究各種方式診斷及管理
衝突，透過演講、問卷、衝突個案團體
練習。
2.問卷將針對衝突風格，所有風格在各種
特定的情形裡都有其價值。
3.學員可能會決定用這個工作坊來擴張他
們的風格及技巧來處理衝突。
4.本工作坊是綜合個人探討，研究衝突類
型，評估處理方式以及預估每個選擇的
優缺點。
5.本工作坊內容及模式是根據學員的需求
及要求而定。
【講師】 Dr. Tucker Feller (塔克‧菲勒)
Dr. Feller大學時主修哲學(英國解析哲學，希臘哲學等)。身為一位助教，他也在就讀的大學裏教書，這對北美的研究生來說，是個很普遍的實習。
為了做一位更專業的老師，他又研讀了團體和組織學。在這個範圍內，他在 “衝突、創意、團隊建立、訓練以及團體問題解決”的領域裏接受了許多諮詢和訓練。同時以一位管理顧問組織合夥人的身分，他和私人、非營利組織、醫院、政府、協會以及民營公司等多有合作。還包含加拿大內政單位，安大略教師聯盟，和許多其他的大學等等。
之後，他又回到大學裏學習心理學。他在各大學裏傳授和訓練臨床技巧，重點放在治療僵局、小團體動力和物質性在治療介入扮演的角色。在他做個案的實務中，他的特長是做配偶和家庭治療。
適合對象
除上述有需求的個人，夫妻，親子以及工作夥伴等。舉凡熱愛學習、從事專業助人者，尤其企業經理人、帶人主管、人資和教育訓練從業人員等朋友，這是您最佳的機會和選擇!!!
工作坊訊息
l 舉辦單位: 赫威思專業訓練中心
台北市信義區松德路18 號四樓
l 上課日期：2012/11/22-11/25(共四天) 9:30 - 17:00
l 上課地點：天下一家共融廣場 新店市中興路3段219號
l 報名費用：NT$ 30,000/人 (含午餐，不含住宿)
9/30 前報名繳費(早鳥優惠)：
特惠NT$ 26,500，二人成行NT$ 24,000，三人成行NT$21,000 刷卡可分兩期無息優惠
l 學習點數：7點，等值NT$ 700，可用於赫威思其他課程費用。
l 報名專線: (02) 8789-2148 洽 黃小姐
l 傳真: (02) 8789-0832
l E-mail: contact@nlp-plus.com.tw
l 網址: www.nlp-plus.com.tw
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